مقایسه عوامل موثر بر وفاداری بازیکنان فوتبال به نام تجاری پوشاک ورزشی در لیگ برتر فوتبال ایران

این پژوهش با هدف، شناسایی و مقایسه عوامل موثر بر وفاداری بازیکنان به نام تجاری پوشاک ورزشی در لیگ برترفوتبال ایران اجرا گردید. روش تحقیق این پژوهش پیمایشی بوده و جامعه آماری آن را بازیکنان فوتبال شرکت کننده در یازدهمین دوره لیگ برتر ایران ـ جام خلیج فارس(464n=) تشکیل می دادند. روش نمونه گیری تمام شماری بود. در نهایت263 نفر از آنها به عنوان نمونه با مطالعه حاضرهمکاری نمودند. ابزار تحقیق پرسشنامه وفاداری به نام تجاری ونگ فونگ ویاهیا (2008) با پایایی(73/0= ?) بود. مدل مفهومی این پژوهش براساس مدل وفاداری به نام تجاری لائو و همکارانش (2006) طرح ریزی شد و بازیکنان فوتبال از نظر نوع وفاداری به نام تجاری پوشاک ورزشی در دوگروه بازیکنان وفادار به یک نام تجاری و بازیکنان وفادار به چند نام تجاری قرارگرفتند. برای تحلیل داده های تحقیق ازآزمون های آنالیز واریانس با اندازه گیری مکرر و تی مستقل در سطح معنی داری 05/0< p استفاده شد. یافته های تحقیق در هرسه گروه نشان داد که عامل کیفیت پوشاک به عنوان مهمترین عامل وفاداری به نام تجاری پوشاک ورزشی بود. مولفه ی نام تجاری تاثیر بیشتری بر دو گروه بازیکنان فوتبال وفادار و وفادار یک به نام تجاری پوشاک ورزشی داشته و درحالیکه مولفه ی مدل برگروه بازیکنان فوتبال وفادار به چند نام تجاری پوشاک ورزشی تاثیر بیشتری داشت. نتایج آزمون تی مستقل در مقایسه میانگین عوامل موثر(کیفیت پوشاک، نام تجاری، مدل، توسعه و ترویج، محیط فروشگاه، کیفیت خدمات و قیمت) بر وفاداری به نام تجاری پوشاک ورزشی در بین دوگروه بازیکنان وفادار به یک نام تجاری و بازیکنان وفادار به چند نام تجاری تفاوت معنی داری دیده نشد. بنابراین مدیران و برنامه ریزان صنعت تولید داخلی پوشاک ورزشی برای افزایش وفاداری به نام تجاری باید به عوامل کیفیت خوب و مدل مطلوب پوشاک ورزشی بیشتر توجه نموده و نام تجاری خود را درمیان مشتریان گسترش دهند و زمینه افزایش نرخ وفاداری مشتریان و در نتیجه حفظ منافع بلند مدّت بنگاه اقتصادی خود را فراهم آورند.